Pla estratègic

Promoure i millorar la salut i la qualitat de vida dels ciutadans i ciutadanes,
mitjançant una atenció sanitària integral i integrada, generant i compartint coneixement.

Ser reconeguda per la societat com una organització centrada en les persones, pel nostre excel·lent servei,
per la nostra capacitat resolutiva, de transformació i d’innovació, i pel compromís dels nostres professionals.

Competència professional, compromís, humanitat i ètica, equitat, sostenibilitat en la gestió dels recursos.

Són els mateixos per a tota la Gerència Territorial Metropolitana Nord.

Línies estratègiques

Organització enfocada a la millora de la salud de la població del territori.

Atenció personalizada, segura, integrada, accessible i participada.

En un entorn saludable i participatiu, professionals capacitats, compromesos i reconeguts.

Compromís amb la sostenibilitat: corresponsabilitat de professionals i població.

Línies estratègiques transversals

El nou Pla estratègic s’orienta per ser una organització centrada en l’atenció basada en el valor.

Línia estratègica 1 Model d’atenció integrat

+

1. Garantir un model d’atenció a la salut excel·lent: integral, integrat, accessible, participatiu, innovador, sostenible, obert a nous rols professionals, amb identificació i compromís clar de tots els nivells d’atenció.
2. Millorar el model d’atenció a la salut centrat en la ciutadania, prioritzant la promoció de la salut i la prevenció de la malaltia, amb equitat, seguretat, continuïtat assistencial, incorporant la diversitat i amb la transparència com a fonament.

Línia estratègica 2 Ciutadania

+

1. Garantir una atenció adequada a les necessitats de cada persona, pel professional, en el moment, al lloc i pel canal més adient, garantint la qualitat assistencial i la seguretat dels pacients.
2. Vetllar per l’aplicació i difusió de la Carta de drets i deures.
3. Incorporar la participació ciutadana en la formulació, la implantació i l’avaluació dels processos assistencials i organitzatius.

Línia estratègica 3 Professionals

+

1. Aconseguir unaorganització atractiva, capaç de fidelitzar professionals competents i compromesos, establint un model que permeti al conjunt de professionals desenvolupar-se a tots els nivells competencials i de coneixement, en els diferents rols de l’organització.
2. Potenciar la cura, la formació i el suport als professionals per assolir l’excel·lència en l’atenció a la ciutadania.
3. Promoure i reconèixer el compromís i la corresponsabilitat dels professionals en els resultats de salut i de gestió.

Línia estratègica 4 Sostenibilitat

+

1. Potenciar la corresponsabilitat de professionals i ciutadania en l’ús eficient dels recursos sanitaris públics, fomentant l’autocura.
2. Maximitzar el valor obtingut dels serveis sanitaris prestats per la ciutadania i la societat en general, de forma sostenible, eficient i participada.

En el nou Pla estratègic, la Gerència ha fet un pas endavant per fer-lo cada cop més
participatiu entre professionals.

Treball preparatori:

Document de situació.

Treball de ponència:

• Participació en l’enquesta interna: participació de més de dos milers de professionals.
• Participació de 150 comandaments, líders dels equips i unitats del territori en grups focals.
• Grup focal amb agents externs del territori (ajuntaments i altres proveïdors).
• Participació de les juntes de personal.
• Opinió de la ciutadania, a través del PLAENSA i les reclamacions.

Tancament de la ponència:

Ponència final del Comitè de la Direcció d’Atenció Primària i validació pel Comitè Territorial.